Omschrijving (toelichting)

We sturen hierdoor op kwaliteit van de ondersteuning en het sneller/beter behalen van ondersteuningsdoelen. We verwachten dat hiermee het percentage (deels) behaalde ondersteuningsdoelen stijgt. We rapporteren hoeveel ondersteuningsdoelen (deels) behaald zijn en niet behaald zijn. We rapporteren jaarlijks onze metingen. In 2023 evalueren we de methodiek en stellen deze indien nodig bij.

Kwaliteit (indicator)

G

Tijd (indicator)

G

Geld (indicator)

G

Kwaliteit (toelichting)

De toegang nam regelmatig contact op met zorgaanbieders en voerde op klantniveau zorgevaluaties uit. Daarmee hadden we als doel dat we konden monitoren of een ondersteuningsdoel door de zorgaanbieder werd behaald. Voor die monitoring pasten we het registratiesysteem aan. We voerden een uniforme werkwijze in voor de consulenten, zodat er eenduidig wordt geregistreerd. We concludeerden dat zorg (Wmo) vaak langdurig wordt ingezet omdat beperkingen veelal niet meer afnemen (grote hoeveelheid ouderen). We kregen meer inzicht op de doorstroom richting Wet Langdurige Zorg (Wlz), waardoor we beter kunnen sturen op de benodigde zorg vanuit de juiste wet. De conclusies hebben we aan u gepresenteerd in de rapportage sociaal domein.